La atención al cliente de Megapuesta se hace por chat en vivo (normalmente 24 horas) y por correo, en español. Los temas más comunes son retiros, bonos y verificación, con un tiempo medio de respuesta de pocos minutos en el chat.
Chat en vivo, correo y horarios
- La atención al cliente de Megapuesta se hace por chat en vivo y por correo, en español.
- El chat en vivo suele estar disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Las dudas sobre retiros, bonos y verificación son los temas más comunes del soporte.
- Para temas de KYC, el soporte orienta el envío de la cédula y la selfie desde la cuenta.
- El tiempo medio de respuesta en el chat suele ser de pocos minutos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo contacto a la atención al cliente de Megapuesta?
Por el chat en vivo, disponible 24 horas, o por correo, ambos en español.
¿El soporte es en español?
Sí. La atención al cliente de Megapuesta en Colombia se hace en español.